· 예약 신청은 전화나 실시간 예약 시스템을 통해서 가능합니다.
· 예약자명을 입금자명과 동일하게 하여 예약을 진행하셔야 하며, 다를 경우 펜션지기에게 연락을 주시면 됩니다.
· 예약일 변경은 예약취소가 되며 당일에 예약이 힘들 수 있습니다. 또한 취소 시 수수료(환불 규정 참조)가 부과되오니 이점 유의하시기 바랍니다.
· 최대 인원이 초과되거나 기존 예약 인원과 방문 시 인원이 다를 경우 환불 조치 없이 강제 퇴실됩니다.
· 비수기,준성수기,성수기 기간 안내는 실시간예약달력 참조하시기 바랍니다.
· 성수기 실시간 예약달력 또는 공지사항 참조하시기 바랍니다.
· 주말은 금,토,법정 공휴일 전날이며, 주중은 일~목요일 입니다.
· 최대 기준인원 초과시 입실이 제한될 수 있습니다.(유아,어린이포함)
· 기준인원 초과시 추가금액 : 1인 20,000원 (0세이상)
· 바비큐 그릴, 참숯 이용금액 : 단체 4인 기준 / 기타 2인 기준-1만원 입니다.
· 애완동물은 부득이 타객실 및 손님을 위해 동반을 중지하오니 양해바랍니다.
· 수영장 이용은 성수기 기간만 운영이 됩니다.
· 전객실 이용시 최대 70명까지 이용가능합니다.
  - 식사관련 20인이상 (전화별도문의)

· 입실 : 오후 3시
· 퇴실 : 오전 11시 이전
· 객실 정리 시간이 오전 11시부터 오후 3시까지이며, 오후 3시 이전 입실은 어렵습니다.
  보다 쾌적한 객실 관리를 위한 손님들을 위한 작업이오니 입실 시간을 꼭 준수하여 주시길 바랍니다.
· 22시 이후에 도착할 시에는 사전에 연락 주시기 바랍니다.
· 조기입실및 퇴실시간 초과사용시 시간당 (토브 50.000, 커플, 가족 20,000) 초과요금이 부과됩니다.
  기본적으로 계약시간외 초과사용불가(사전협의요망)

· 늦은 시간에 고성방가는 삼가 주시기 바랍니다.
· 시설물 파손 및 분실에 대한 책임은 고객에게 있으므로 유의하시기 바랍니다.
· 이용객의 부주의로 일어나는 사고에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
· 객실 허용 입실 인원 외에 추가 인원은 불가하며, 이를 어길 시 강제 퇴실할 수 있습니다.
· 미성년자는 부모님 동의 없이 이용하실 수 없습니다.
· 쓰레기 배출은 음식물, 소각용, 재활용으로 구분하여 지정된 곳에 버려 주시기 바랍니다.
· 모든 객실은 금연구역입니다.
· 객실 내 해산물(조개/생선/게 등) 조리는 금하오며 지정된 장소를 이용하시기 바랍니다.
· 개인용 화로 및 휴대용 버너 등 사용이 불가합니다.

★ 올바른 예약문화 정착을 위하여 에서는 예약 취소 시 환불기준을 아래와 같이 운영하고 있으니, 꼭 확인을 하시고 예약해 주시기 바랍니다.
· 취소수수료는 예약 시점과는 무관한 이용일 기준입니다.
· 환불 시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
· 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실 요금+기타 옵션 요금) 기준으로 책정됩니다.
· 취소수수료가 100%인 경우 전액 환불되지 않습니다.
· 수수료 내역은 아래와 같습니다.